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溫情護航,愛心翼站筑牢老年人“防騙長城”
李彤彤 2024-09-05 人民郵電報
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近日,位于河北唐山的中國電信營業(yè)廳的“愛心翼站”開展了適老服務反詐宣講活動,旨在為老年人筑起一道堅實的防騙屏障,讓他們在享受數(shù)字化生活的同時,遠離電信網(wǎng)絡詐騙。

活動伊始,“愛心翼站”的工作人員便以親切的笑容和耐心的服務態(tài)度,結(jié)合刷單、車票退改簽詐騙、網(wǎng)絡購物等詐騙案例,科普詐騙常用手段,同時提醒活動現(xiàn)場的老人不輕信來歷不明的信息,不買賣“兩卡”,不向陌生人透露自己及家人的身份證信息、存款、銀行賬號等情況,過程中還詳細介紹并引導老年朋友下載了“國家反詐中心”APP。唐山電信“愛心翼站”的每一位工作人員深知,對于許多老年人來說,電信網(wǎng)絡詐騙的威脅如同潛伏在數(shù)字世界的隱形獵手,隨時準備對不設防的老年人發(fā)起攻擊。因此,他們將反詐知識化作一把把智慧的鑰匙,幫助老年人解鎖安全上網(wǎng)的密碼,牢牢守住“錢袋子”。此外,“愛心翼站”還為老年朋友提供了個性化的咨詢服務,工作人員耐心解答他們在使用手機和網(wǎng)絡過程中遇到的各種問題,幫助他們更好地適應數(shù)字化生活,享受科技帶來的便利。參加活動的張奶奶拉著營業(yè)廳店長的手說:“真的很感謝你們組織這樣有意義的活動,不僅讓我們對各種詐騙手段提高了警惕,同時也讓我們感受到社會對我們的關(guān)心和重視!”

通過此次適老服務反詐宣講活動,中國電信河北唐山分公司“愛心翼站”不僅為老年朋友送上了一份貼心的關(guān)懷,更為他們構(gòu)筑了一道堅固的防騙防線。未來,“愛心翼站”將繼續(xù)秉承“服務至上,安全第一”的理念,為老年朋友提供更多優(yōu)質(zhì)的服務,讓他們在數(shù)字化世界行走得更加安心、舒心。

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